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2013国家公务员面试考题:福建省气象局(2月27日)(2)

2014-05-22 11:16:57 洛阳人事考试网 //luoyang.huatu.com/ 文章来源:华图教育

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  3.在展销会开展的前,有工厂在布置展台时发生了争执,还造成了一些物品的损坏,你作为负责联系两展台的相关事务人员,你怎么办?(北京分校-张裕麒)

  【试题类别】应急应变题

  【考查要素】迅速反应、妥善解决、应急应变能力

  【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的“急”或者“变”的情境,及时处理问题,果断行动,调动资源,有序应对这样的问题。本题情境设在“展销会”,主要任务是缓解争执,保证展会顺利开展。

  【参考解析】展销会是企业展示的平台,而中国企业的会展意识,在这几年里已经被调动得激昂不已。在展销会开展前,是展销会的重要时刻,此时出现了一些冲突,我必须要迅速解决,保证明天的展销会顺利开始。

  首先,我作为负责联系两展台的相关事务人员,我会时间赶到现场进行处理。如果发生肢体冲突,我会同时联系医务组进行救治,情况特别严重的会立刻联系120。

  其次,到达现场后,我会先安抚情绪,让大家冷静下来,同时了解情况,询问争执产生的具体原因。

  如果是因为沟通不畅产生了一些误会,我会请双方负责人去会议室,大家坐下来谈一谈,进行一次详细的沟通,相信没有什么问题是沟通解决不了的。

  如果是因为竞争产生冲突,我会进一步了解情况,快速协调。事实上竞争在商业中是正常现象,我们应该用好的心态来应对竞争。同时,我们也要意识到,应该进行正当的竞争,而不是恶性竞争。一旦出现恶性竞争,我会及时介入,情况特别恶劣的时候也会到公安部门进行备份。

  如果是因为抢展台产生的冲突,我会将相关政策告知,对展台的装饰我们有严格的规定,肯定不能侵犯其他展商的利益。

  同时,对于相关损毁的物品,我会按照相关规定让冲突人员进行赔偿。

  后,这次事件处理结束后,我会及时的向我的领导进行汇报,同时会反思我平时的工作,是不是因为相关政策理解不够透彻,或者前期沟通不够到位,导致了在开展前出现了问题,从而改进我的工作作风,提高工作效率,更好的完成工作。

  【高分点睛】考生在回答该题时要注意应急应变题,重在解决问题,应当直入主题,并能够结合题目的具体要求进行回答,整体保持清晰的层次感。本题可以采用层层假设法进行破题,通过合理假设解决问题。

  4.近年来举办展销会次数增多,但是内容五花八门,舆论褒贬不一,你怎么看?(北京分校-胡晶)

  【试题类别】综合分析题

  【考查要素】综合分析能力

  【思路点拨】这是一道综合分析类题目中的社会现象类题目,考查考生的分析问题、解决问题的能力,能透过现象辩证地看到事情的本质。针对这样的题目,基本答题思路为:扣题:进行背景陈述、点清题目本质;分析:分层论证事件的影响,产生的原因;对策:针对具体问题提出相应的对策,以求解决问题;升华:超出具体的事件,联系更宏观的政策,结合自身等。

  【参考解析】展销会由政府提供有效平台,便于企业间的沟通交流,对于让企业间更好的互动合作具有重要作用,具备其他活动形式所不具备的优势,为促进市场的活跃和经济发展具有积极作用。

  但我们目前必须面对的现实情况是,在现在已经举办各类展销会的中,仍存在诸多问题:导致展会效果差异较大各异,舆论态度褒贬不一,也直接影响企业的参与热情,为展销会的良性发展带来了不利影响。对于这样的现状我们应该严肃对待,认真分析其产生原因,寻求根本的解决方式。

  对于现有问题,原因是多方面的,首先组织者的专业知识储备、市场调研力度较弱,不能从以科学的角度整合现有的市场资源:如企业经营项目与展销会的主题不一致,或者受邀企业间的经营项目关联度较低等;

  其次,展销会的宣传力度不够,不能在大范围吸引企业参会,没有激发出领先企业的带头作用,使得展销会的影响范围有所降低,无法达到展销会本身的目标和需求;

  后,展销会的具体流程、参与标准、活动规则不明确,使得企业无法高效参与其中,导致企业参展的时效性低;同时,由于展销会的监督管理环节薄弱,准入标准不严格,使得参与企业良莠不齐,甚至可能有部分害群之马浑水摸鱼,从而危害到一些合法、企业的利益。

  上述问题导致的直接结果是,无法实现展销会的利益优化配置,使展销会的实际效果大打折扣,从而降低了展销会对企业的吸引力,也影响了展销会的良性发展。面对现存的这些问题,我们要严肃认真的予以解决:

  ,组织者应行业与企业的了解,可以通过专家咨询等手段增强展销会的科学性和专业性;同时,应该在展销会前增加对增进市场调研,从而使得展销会主题与市场需求形成呼应,有的放矢的组织展会,真正形成资源优势。

  第二,开展大范围、有针对性的宣传,大范围的吸引多方企业参与,在宣传中可以对特定行业、企业进行有针对性的宣传,通过展销会的资源优势、机会优势形成对企业的吸引。在这一过程中,要重点关注一些领先业内的领先企业,通过他们在业内的影响力与号召力帮助吸引其他企业,形成以点带线、以线带面多层次、多角度的立体发展架构。

  第三,规范展销会的流程、规则制度,尤其是加对展销会各项活动的监督监管,鼓励企业间的良性互动;同时严格准入标准,保护企业的利益不受损害,使展销会成为真正意义上的企业交流、合作的平台,实现展销会与经济发展之间的良性循环。

  总体上说,展销会的举办与发展是有利于各方面的,可以在大程度上增进企业间的交流、市场资源的整合,对于促进企业的做大做强以及地方经济的稳定增长都具有积极作用。为了将其积极作用大限度的发挥,要求组织者在自我要求以及各项

  【高分点睛】本题从答题的基本思路上讲属于综合分析题,可以按照综合分析类题目的基本答题技巧来解题。但就本题而言,由于题目是在一段材料的限定之下即材料题,因此在具体原因分析以及对策意见上,可以更加注重细节、注意体现与现有基本情境间切合性。

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