2014年国家公务员面试热点:购物狂潮

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　　【背景链接】

　　191亿，这是淘宝去年“双十一”创下的销售奇迹，而在今天突破这一记录只用了13小时零4分钟，接着到晚上8点33分，淘宝营业额已经突破286亿，这一销售数字也早已超越了美国每年一度电商厮杀战，在美国比中国“双十一”还早出现了四年的网络星期一，去年的网络销售额逼近20亿美元，而历史更悠久的传统购物节日黑色星期五，其网络销售额也只突破了10亿美元。为什么中国的消费者们可以创造出惊天的奇迹，而这也是今天在淘宝总部的近300家海内外媒体见证和追问的原因。

　　当“双十一”这样的一个消费的节日进入到第五年的时候，它究竟有多大的影响力，在新浪网上有这样一个调查，6000多人参与，超过八成的人说他参与了今年的促销，没参加的只不到两成，那么这样的一个数字表现在真金白银上，它体现出来的变化又是什么?不妨倒着来看，今年马云在上个月说，他预计会突破300个亿，那么在去年这个数字是不到200亿，191亿。再往前追诉一年，2011年52亿，2010年19亿，在2009年的时候还不到1亿，真是一个奇迹般的一种演变。

　　【考点分析】

　　模拟题：请你谈谈对“双十一购物狂潮”的看法。

　　参考解析：

　　1、网购是电子商务发展的产物，既有其线下购物不可替代的优势，又存在着许多弊端，对此，我们应该全面的、辩证的看。

　　2、网购有一些线下购物无法替代的优势，比如说价格低，品种、样式多，不受时间和空间的限制等。 但是，我们也应看到网购存在的一些弊端：促销商品不允许退换，物流业与电商发展不协调，网购存在同行之间互相刷信用、销量，很多群众盲目跟风等。

　　3、因此，我们应该：(1)完善《消费者权益保护法》和《产品质量法》，保证促销商品的质量，同时给予消费者七天之内无条件退换货的保障;(2)调整产业结构，在大力发展物流业的同时，更加注重其服务质量和效率;(3)健全网购相关法律条例，并加强对其规范性的监督，保证网上数据的真实性;(4)积极引导群众要理性消费，避免盲目跟风。

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